Bruno is een online casino dat zijn deuren in 2020 heeft geopend voor spelers uit vele landen wereldwijd. Het bedrijf is geregistreerd bij de autoriteiten van Curacao en heeft al snel aandacht getrokken met zijn opmerkelijke aanpak inzake bonussen, free spins en cashback. Maar wat weet je eigenlijk over Bruno? Hoe eenvoudig is het registreren proces? Wat zijn de kenmerkende features van jouw spelersaccount? En hoe zit het met de betalingen en uitbetalingen?
Registratieproces
Om bij Bruno aan de slag bruno casino te gaan, dienen we eerst een account aan te maken. Dit doen we door op de website van Bruno te klikken, waarop je een registratieformulier vindt dat duidelijk is ingedeeld in verschillende secties. Hieronder volgt een opsplitsing van het formulier:
- Sectie 1: Persoonsgegevens
- Eerste naam en achternaam
- Adres
- Postcode
- Plaats
- Land
- Telefoonnummer
- Email-adres (meerdere opties zijn hier voor beschikbaar)
- Sectie 2: Wijzigingen en accountinformatie
- Tijdens de registratie is het ook mogelijk om een andere taal dan Engels te kiezen
Naast dit formulier, dienen we ons e-mailadres verder nogmaals bevestigen. Dit doen we door naar onze mailbox te sturen op een speciaal aanbod dat naar deze mailadres is verzonden en vervolgens terugkeren naar de website.
Echter, als je al eerder hebt geregistreerd bij Bruno via dit platform, dan moet je het e-mailadres van je oude account gebruiken zodat ze jou kunnen identificeren en geen dubbel account maken. Hiervoor dien je een speciale link in te vullen.
Account Features
Ook hier staat opnieuw een aardig woord van overtuiging dat het registratieproces heel eenvoudig is: binnen 1 minuut zul je kunnen beginnen en deel uitmaken van vele spelers. Daarvoor is geen specifieke code vereist; het hele proces verloopt volgens een paar simpele stappen die zijn vastgelegd op hun website.
Op de homepage kun je niet zo gemakkelijk zien welk type gameverhuurder wordt gebruikt (en zullen dit we vandaag nog onderzoeken). Wel is er veel informatie te vinden over het online casino zelf, waaronder: de betreffende bonussen en gratis games die worden aangeboden.
Verder kun je op de website van Bruno ook terecht bij een tabel waarin alle spelen zijn samengevat. Dit kan natuurlijk behulpzaam zijn voor mensen die niet weten welke games ze willen gaan afspelen.
Bonussen
Bij het maken van een nieuw account is er sprake van een no deposit bonus om de eersten aan te trekken. Voor spelers uit Nederland geldt dat deze 100,- euro bedraagt en ook nog wordt gebruikt voor welke slots dan ook.
Een ander optie bestaat in het hebben van een referente link die je zelf kunt verspreiden zodat andere mensen kunnen genieten van een speciale aanpak voor jou. Als iemand via dit link zijn account heeft aangemaakt kun je zelf kennis maken met de beschikbare spelen en de no deposit bonus, wat bijvoorbeeld 30,- euro omvat.
Gaming Categories
Het casino heeft een enorm uitgebreid spelplatform waarin er talloze spellen worden samengebracht van top developers. Onder andere:
- Baccarat: deze speler is één van de meest gespeelde varianten bij online casinos en kan te bereiken via het menu links bovenaan de website
Je hebt een keuze tussen Europese, Amerikaanse en Franse Blackjack; elk soort heeft wel zijn specifieke regels.
Game Software Providers
Er is niet zo gemakkelijk informatie over providers. Echter volgen er een aantal games af van bekende namen op het gebied van online gokken zoals Nolimit City, Pragmatic Play en ook nog Microgaming.
Omdat de website ondanks bovenstaande verwijzing niet vermeldt welke gameleverancier precies wordt gebruikt, is deze informatie dus naar alle waarschijnlijkheid afgeleid uit reclameboodschappen van deze providers.
Mobiele Optie
Boven dit alles heeft de speler ook nog een mobiel platform inzake games beschikbaar. Zoals bijvoorbeeld het aanmaken en veranderen van account gegevens; deze features kun je online vinden op hun website via “Help”.
Vanuit het perspectief van een gebruiker, is dit wellicht erg handig voor mensen die geen tijd hebben om vaak naar de desktop versie te kijken. Als je eenmaal hebt aangesloten met jouw bestaande account kan er worden gespeeld als men op zijn of haar smartphone bezig zou zijn.
Beveiliging en Licentie
Bruno is geregistreerd onder Curacao; dit betekent dat het casino rechtstreeks voldoet aan de wetten en regels van Nederland.
Uw bezoekers kunnen erop rekenen dat hun geld veilig is, en wanneer men ook alsnog niet tevreden bent over jouw online casino kunt men dit gemeld hebben via ondersteuningsdiensten.
Daarnaast zijn op de website vele gidsen terug te vinden met algemene spelregels. Hier staat bijvoorbeeld duidelijk: “Om inkomende betalingen aan uw account toe te wijzen, moet u eerst geld uitmaken”. Bij al die reguliere details worden je gegevens veilig opgeslagen.
Customer Support
De klantenservice van Bruno is 24/7 beschikbaar. Deze werkt met de meeste Europese talen en maakt gebruik van het volgende contact kanalen:
- Het bieden van een formulier om een vraag te stellen
- Chat: Dit vind je door links in hun menu bovenaan de site op “Contact” te klikken.
Deze service is bijna 24/7 beschikbaar, alleen tussen middernacht en 08.00 uur kunnen er geen contactvragen meer beantwoord worden vanwege hun tijdszones. Om een vraag in te dienen gebruiken we de formulier link via het bovenstaande menu (Contact). Bijvoorbeeld bij eventuele problemen of foutmeldingen, hier kun je jouw accountinformatie op verder controleren.
User Experience
Bruno is onderdeel van Soft2Bet. Hierbij is duidelijk dat deze providers werken met de meeste Europese talen die momenteel gebruikt worden (Engels inclusief).
Deze beschrijving geldt tevens voor het spelmenu bovenaan hun website en in beeld gebracht via menu “Spelen”. Algemene vraagstukjes op deze spelpagina zijn hierboven besproken.
Performance
Om een algemeen oordeel te vormen over de performance van het online casino, was het nodig om dit te onderzoeken door aan onze kant verschillende evaluaties uit te voeren. Dit omvatte:
- De snelheid bij laden: Zoals al eerder beschreven is een nieuw account opgenomen en vervolgens direct de optie van ‘Spelen’ ingegeven, waarna men zich door het menu heen kon navigeren tot de spelers waar je voor gezocht hebt.
Daarbij hebben we ook diverse bereikbaarheidstests uitgevoerd om zeker te zijn dat elke link wel correct werkt en geen geblokkeerfouten gebeuren.
Om een algemeen oordeel te vormen over de performance van het online casino was er nodig meer dan deze tests. Het spelmenu is volledig in beeld gebracht en men kon rechtstreeks vanuit ‘Spelen’ navigeren tot specifieke games.
Samenvatting
Bruno biedt verschillende voordelige bonussen aan nieuwe registranten, waaronder een no deposit bonus. Er zijn 24/7 klantenservicemedewerkers beschikbaar die met de meeste Europese talen in contact kunnen komen. De betaling van je geld is veilig en wordt pas uitbetaald als jouw eigen account nog niet volledig geïnformeerd bent over deze processen.
Op hun website vindt je een grote selectie aan slots, blackjack, roulette en Baccarat. Met het spelplatform dat beschikbaar is bij Bruno zul je heel veel variatie tegenkomen in games; er zijn namelijk al talloze soorten gokgames voorhanden.
Na de eerste registratiefase kun je jouw eigen profiel aanzetten door specifieke accountinformatie op te geven en is het dus volledig aan jou om zelfs maar te beginnen met spelen, inclusief spelregels inzake beperkingen voor nieuwe gebruikers.
Leave a Reply